一、電話咨詢或網上咨詢:
我們擁有專業的經過培訓的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬運日期、搬運路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品,如發電機。冷水機組、保險柜等。
二、電話報價:
經電話咨詢后,若需搬運不多,屬于小型起重搬運,可利用電話報價,直接下單確認,同時告知注意事項及提供最佳搬運方案。
三、免費上門估價:
若為公司、廠礦、大學院校以及大型機關團體等,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬運,我公司備有業務經理,直接免費上門估價,并提供最佳搬運方案及解說注意事項。
四、簽定搬運合同:
現場評估后可馬上協商簽定設備起重吊裝、搬運合同。
五、客戶準備:
客戶物品打包,整理,特別是貴重物品標示明顯記號,以便好認注意。
六、準時派車:
按所搬遷的物品數量,公司安排合適的車輛及合理數量的搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,準時到位。
七、搬運服務:
按客戶物品種類規格類別分類,輕拿輕放,順序搬運并在抵達新地點后按客戶指定位置放置。
八、滿意付費:
搬運完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,客戶填寫搬遷服務意見,滿意付費。
九、損壞理賠:
搬遷過程中,如因公司人為原因在慎導致物品損壞,由公司按質賠償.